Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: Diese AGB sind eine sorgfältig erstellte Vorlage auf aktuellem Stand, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung. Wir empfehlen, sie einmalig von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen zu lassen.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Vermittlung und Durchführung von Online-Nachhilfeunterricht zwischen Melvin Schick, Nachhilfe-Werk, Lottbeker Weg 25, 22397 Hamburg (nachfolgend „Nachhilfe-Werk") und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kunde" bzw. „Kundin"), die über die Website nachhilfe-werk.de geschlossen werden.

(2) Kund:innen im Sinne dieser AGB sind sowohl volljährige Nutzer:innen als auch Erziehungsberechtigte, die die Leistungen für minderjährige Schüler:innen buchen. Mit der Buchung bestätigt die buchende Person, dass sie entweder selbst volljährig ist oder als Erziehungsberechtigte:r für die minderjährige Person handelt und zur Buchung berechtigt ist.

(3) Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Bedingungen der Kund:innen wird widersprochen, es sei denn, Nachhilfe-Werk stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Nachhilfe-Werk organisiert Online-Nachhilfeunterricht in verschiedenen Fächern und Klassenstufen. Der Unterricht wird durch von Nachhilfe-Werk ausgewählte, selbstständige Nachhilfelehrer:innen als Erfüllungsgehilfen von Nachhilfe-Werk online per Videocall erbracht.

(2) Es werden zwei Unterrichtsformate angeboten:

• Einzelunterricht: 1:1-Online-Unterricht, 20 € pro 60 Minuten.
• Gruppenunterricht: Unterricht mit bis zu 3 Schüler:innen (von den Kund:innen selbst zusammengestellt), 10 € pro Schüler:in und 60 Minuten.

(3) Neukund:innen können einmalig eine kostenlose, unverbindliche Probestunde von 45 Minuten in Anspruch nehmen. Für die Probestunde entstehen keine Kosten und es kommt daraus allein noch kein kostenpflichtiger Vertrag zustande.

(4) Nachhilfe-Werk bemüht sich um eine passende Zuordnung von Nachhilfelehrer:in und Schüler:in, kann jedoch keinen bestimmten Lernerfolg garantieren.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Das Absenden des Anfrageformulars „Nachhilfe anfragen" stellt eine unverbindliche Anfrage dar; hierdurch kommt noch kein Vertrag zustande.

(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag über Unterrichtsstunden kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde ein Guthaben-Paket gemäß § 4 kostenpflichtig über PayPal bucht und Nachhilfe-Werk den Zahlungseingang bestätigt bzw. das Guthaben dem Nutzerkonto gutschreibt.

§ 4 Preise, Guthabensystem und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website unter „Preise und Guthaben" ausgewiesenen Preise:

• 1 Stunde Guthaben: 20 €
• 3 Stunden Guthaben: 57 € (entspricht 19 €/Stunde)
• 5 Stunden Guthaben: 90 € (entspricht 18 €/Stunde)

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Da Nachhilfe-Werk die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über PayPal. Nach Zahlungseingang wird das erworbene Stundenguthaben dem Nutzerkonto der Kundin oder des Kunden gutgeschrieben.

(3) Es handelt sich um ein reines Guthabensystem ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung. Erworbenes Guthaben verfällt nicht.

(4) Nicht verbrauchtes Guthaben kann von der Kundin oder dem Kunden jederzeit formlos per E-Mail zur Erstattung angemeldet werden; die Erstattung erfolgt abzüglich bereits in Anspruch genommener Leistungen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

§ 5 Terminvereinbarung, Absagen und Umbuchungen

(1) Nach Zuordnung einer Nachhilfelehrkraft vereinbaren Kund:in und Nachhilfelehrkraft die konkreten Unterrichtstermine individuell miteinander.

(2) Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden; das gebuchte Guthaben bleibt in diesem Fall vollständig erhalten. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann die betroffene Unterrichtsstunde vom Guthaben abgezogen werden.

§ 6 Pflichten der Kund:innen

Kund:innen sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und für die technischen Voraussetzungen (internetfähiges Endgerät, stabile Internetverbindung) für die Teilnahme am Online-Unterricht selbst zu sorgen.

§ 7 Haftung

(1) Nachhilfe-Werk haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung von Nachhilfe-Werk auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(3) Eine Haftung für den individuellen Lernerfolg wird nicht übernommen, da dieser von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Nachhilfe-Werk abhängt.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Buchung eines Guthaben-Pakets).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Melvin Schick, Nachhilfe-Werk, Lottbeker Weg 25, 22397 Hamburg, E-Mail: rosschi-nachhilfewerk@gmx.de, Telefon: 0175 8024363) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Unterrichtsstunden im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die oben genannte Kontaktadresse zurück.)

An Melvin Schick, Nachhilfe-Werk, Lottbeker Weg 25, 22397 Hamburg, E-Mail: rosschi-nachhilfewerk@gmx.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Guthaben-Pakets: ____________________

Bestellt am: ____________________
Name der/des Verbraucher:in: ____________________
Anschrift der/des Verbraucher:in: ____________________
Unterschrift der/des Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

§ 10 Kündigung

Da es sich nicht um ein Abonnement handelt, ist eine gesonderte Kündigung nicht erforderlich. Kund:innen können die Nutzung jederzeit beenden und nicht verbrauchtes Guthaben gemäß § 4 Abs. 4 erstatten lassen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes entgegenstehen.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Juli 2026